Jo yli kymmenen vuotta sitten käyttöön otetun asiakaspalvelukäsikirjan avulla Pesupalvelu Hans Langh vähensi reklamaatiot minimiin ja rakensi vahvan brändin asiakaskunnassa.
Pesupalvelu Hans Langh Oy on tuottanut puhdistuspalveluita merenkulun, teollisuuden ja rakennusalan toimijoille jo vuodesta 1973 alkaen luoden uusia puhdistusmenetelmiä asiakkaiden tarpeisiin. Yrityksessä on tällä hetkellä 40 vakituista työntekijää sekä parhaimmillaan noin 20 henkilöä vuokratyövoimana. ”Asiakastyytyväisyys on hyvä ja asiakaspalautteet huippuluokkaa”, kertoo toimitusjohtaja Linda Langh. ” Olemme onnistuneet vuosien varrella rakentamaan vahvan Hans Langh -brändin, joka takaa erinomaisen asiakaspalvelun ja työn tekemisen laadun. Kun meidän automme ajaa pihaan, asiakas voi olla rauhallisin mielin, kun tietää, että asiat hoidetaan vankalla ammattitaidolla” hän jatkaa.
Jatka lukemista ”Tee tulosta erottuvalla asiakaspalvelulla! 2/2 Case Pesupalvelu Hans Langh Oy”