Avainsana: 4% Taktiikalla™

Johdatko prosesseja vai systeemiä?

Suositeltu julkaissut SelinSelin®, kategoriassa 4% Taktiikalla™, Esimiestyön ja johtamisen hyvät käytännöt, systeemisyys, Työn tekemisen tuottavuus

Moni organisaatio ilmoittaa olevansa prosessiorganisaatio. Siksi Suomi onkin oikea ”prosessien luvattu maa”: Yritykset ovat kuvanneet toimintansa lineaarisina prosesseina, eli vaihe vaiheelta etenevänä toimintaketjuna, janana. Lineaarisen tarkastelun haasteena on, että se soveltuu todellisuudessa parhaiten vain tuotantoon tai projektien hallintaan. Kun siirrytään asiantuntija- tai palvelualoille, lineaariset prosessit muuttuvat nopeasti lyhyiksi ja parhaimmillaan vain toimintokuvauksiksi. Siksi monen palvelualan yrityksen voi olla käytännössä vaikeaa kuvata omaa toimintaansa.

Miten siis on, johdatko prosesseja vai systeemiä?  

Jatka lukemista ”Johdatko prosesseja vai systeemiä?” →

Nujerra työn tekemisen tuottavuuden Nakertajat!

julkaissut SelinSelin®, kategoriassa 4% Taktiikalla™, Esimiestyön ja johtamisen hyvät käytännöt, Työn tekemisen tuottavuus

Usein työn tuottavuutta voi olla vaikeaa mitata. Tällöin on vaikeaa päästä asioihin käsiksi konkreettisesti, eikä silloin voida myöskään kehittää toimintaa. Asiat jäävät ilmaan, kun ei oikein tiedä, mitä tehdä. Siksi kannattaa asiaa miettiä toisin päin: elikysyä, mikä vie meitä pois työn tekemisen tuottavuudesta? Näin päästään kiinni Nakertajiin™, jotka turhaan syövät työn tekemisen tuottavuutta.

Tuntuuko siis tutulta:

  • palaverikäytännöt eivät tuota toivottua tulosta,
  • asioita ei viedä käytännössä loppuun,
  • aikaa kuluu työpäivän mittaan epäoleellisuuksiin,
  • tuntuu, ettei oikein mitään saada aikaiseksi,
  • myynti ei vedä,
  • toimintaa ei suunnitella riittävällä tarkkuudella,
  • tekemättömien töiden ja projektien annetaan roikkua ilmassa,
  • odotetaan ja toivotaan asiakkaiden yhteydenottoa ja tilauksia yms.

Jos vastasit yhteenkin kohtaan ”Kyllä”,  olet törmännyt yrityksessäsi työn tuottavuuden Nakertajaan™. Juuri siihen, mikä pikkuhiljaa nakertaa ja syö palan kerrallaan mm. yrityksen tuloksentekokykyä, työn tekemisen  tuottavuutta, työilmapiiriä, hyvää johtamista, myyntitulosta, asiakastyytyväisyyttä tai toiminnan sujuvuutta?

Jatka lukemista ”Nujerra työn tekemisen tuottavuuden Nakertajat!” →

Tutkittu juttu II: myös suomalaisen esimiestyön taso on keskiverto

julkaissut SelinSelin®, kategoriassa Esimiestyön ja johtamisen hyvät käytännöt, Työn tekemisen tuottavuus

SelinSelin® Esimiesprofiilini™ on maksuton pika-analyysi, jolla voi arvioida omaa esimiestyötään 30 väittämän valossa ja asteikolla ” väittämä ei pidä lainkaan paikkansa” = 1-5 Väittämä pitää täysin paikkansa”. Olemme nyt koonneet yhteenvedon vuosien 2016-2017 aikana saamiemme vastauksien pohjalta sekä oman valmennus- ja kehittämistyömme havainnoista. Yhteenveto kertoo hyvin niin esimiestyön vahvuuksista kuin kehittämiskohteistakin.

Olemme jakaneet esimiestyön kolmeen osaan: 1) asioiden johtaminen, 2) ihmisten johtamien ja 3) oman itsensä johtaminen. Kaikki kolme osa-aluetta ovat hyvässä tasapainossa silloin, kun asiat sujuvat ja hommat pyörivät.

Esimiesprofiilin vastausten keskiarvo asteikolla 1-5 on 3,60, eli keskiverto.  Mikä siis sujuu ja mikä haastaa suomalaisessa esimiestyössä?

Jatka lukemista ”Tutkittu juttu II: myös suomalaisen esimiestyön taso on keskiverto” →

Tutkittu juttu: suomalaisen myyntityön taso on keskiverto

julkaissut SelinSelin®, kategoriassa Henkilökohtaiset vuorovaikutustaidot, Myynnin hyvät käytännöt, Myynnin johtaminen, Työn tekemisen tuottavuus

SelinSelin® Myyntiprofiilini™ on maksuton pika-analyysi, jolla voi arvioida omaa ”myyntikuntoaan” 25 väittämän valossa ja asteikolla ” väittämä ei pidä lainkaan paikkansa” = 1-5 = Väittämä pitää täysin paikkansa”. Olemme koostaneet siitä yhteenvedon vuosien 2015-2017 aikana saamiemme vastauksien pohjalta sekä oman valmennus- ja konsultointityömme havainnoista. Se kertoo hyvin niin myyntityön vahvuuksista. kuin kehittämiskohteistakin.  Analyysien keskiarvo asteikolla 1-5 on 3,65, eli keskiverto.  Mikä siis sujuu ja mikä haastaa suomalaisessa myynnissä?

Jatka lukemista ”Tutkittu juttu: suomalaisen myyntityön taso on keskiverto” →

Minkälaisessa ”hapessa” myynti on yrityksessäsi?

julkaissut SelinSelin®, kategoriassa Myynnin hyvät käytännöt, Myynnin johtaminen, Työn tekemisen tuottavuus

Myynti tökkii, eikä tee toivottua tulosta? Mietitkö kenties, missä on vika? Ehkäpä syy löytyy myyjistä, jotka ”nyt ei vaan saa myytyä” vai sittenkin ”tiukasta markkinatilanteesta”? Kenties syyt luuraavat sittenkin ”köyhissä” asiakkaissa tai tuotteissa ja palveluissa, joita asiakas ei osaa ostaa? Selityksiä satelee, kun kauppa ei käy. ”Ei ne muutkaan saa kauppaa”… Niinpä niin. Tuttu juttu. Törmäämme jatkuvasti samaan ilmiöön. ”Pitäisi myydä enemmän, mutta…”

Entä, jos syy ja selitys ovatkin täysin muualla? Tässäpä sinulle nyt heti omantunnon kysymys: Miten yrityksessäsi toimii myynnin johtaminen?

Jatka lukemista ”Minkälaisessa ”hapessa” myynti on yrityksessäsi?” →